CWATオンサイトサポートサービス
CWATオンサイトサポートサービスは、CWATに精通したサポートエンジニアが、CWATを運用されているシステム管理者様をオンサイトで直接ご支援するチケット制のサポートサービスです。
サービス内容
１）CWAT機能説明
CWATの基本的な機能を簡単にご説明します。
２）CWATサーバヘルスチェック
CWAT関連部分の稼動確認やリソースの利用状況確認を行います。確認結果はドキュメントにまとめてご提出します。
３）CWATポリシー利用状況チェック
登録ポリシーの利用状況を確認し、状況をご説明します。利用状況の結果はドキュメントにまとめてご提出します。
４）CWATの説明
リリースバージョンで改修・拡張されたポイントをご説明します。
５）Q&A
CWATの機能に関する技術的なご質問から運用に関するご質問まで、ユーザ様の環境や運用状況をお伺いしながらお答えします。
サービス内容の詳細は、CWATユーザ様専用サイト「CWAT USER’S ROOM」をご覧下さい。
サービス提供時間
月曜～金曜 9：00～18：00
（土・日・祝祭日・年末年始休暇および当社指定の休日を除く）
お問い合わせ先
株式会社インテリジェント ウェイブ
営業本部 営業第二部
TEL : 03-6222-7300 FAX : 03-6222-7301
E-Mail : cwatsales@iwi.co.jp
